Wiki của Bambu Lab (có sẵn tại wiki.bambulab.com ) là một nền tảng tài liệu trực tuyến toàn diện dành cho người dùng máy in 3D Bambu Lab. Nó cung cấp hướng dẫn sử dụng sản phẩm chi tiết, hướng dẫn khắc phục sự cố, mẹo tinh chỉnh, hướng dẫn sử dụng Bambu Studio và Bambu Handy, và quyền truy cập vào các bản cập nhật sản phẩm mới nhất.

Khóa học này cũng bao gồm nhiều bài viết chuyên sâu về máy in A1 , và sau khi hoàn thành Khóa học này, bạn nên đọc thêm một số nội dung có sẵn để nâng cao kiến ​​thức về máy in của mình.

Khi xảy ra sự cố, máy in thường hiển thị mã QR trên màn hình, được tạo ra bởi Hệ thống Quản lý Sức khỏe (HMS) của máy in. Quét mã này bằng điện thoại sẽ dẫn bạn đến bài viết Wiki chuyên dụng với các giải pháp phù hợp với vấn đề cụ thể của bạn. Wiki cung cấp hướng dẫn rõ ràng, từng bước , giúp bạn nhanh chóng và dễ dàng giải quyết vấn đề.

Hiện tại, ứng dụng hỗ trợ đa ngôn ngữ tiếng Anh và tiếng Trung, và sẽ bổ sung thêm các ngôn ngữ khác theo thời gian để mọi người dễ dàng truy cập và hiểu nội dung hơn. Bạn có thể chuyển đổi ngôn ngữ ở góc trên bên phải.

Có sẵn hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng Wiki của Bambu Lab , giải thích từng tính năng.

Các sản phẩm và phụ kiện của Bambu Lab cũng có mã QR trên bao bì. Quét mã này sẽ dẫn bạn đến trang Wiki chuyên dụng với hướng dẫn từng bước giúp bạn thiết lập, sử dụng hoặc sửa chữa sản phẩm khi cần.

Nhận được sự hỗ trợ

Nếu bạn cần hỗ trợ về A1 và không tìm thấy thông tin cần thiết trên Wiki, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với Nhóm Hỗ trợ Khách hàng bằng cách mở Yêu cầu Hỗ trợ. Nhóm của chúng tôi sẵn sàng trả lời câu hỏi của bạn và giúp giải quyết mọi vấn đề bạn gặp phải.

Bạn có thể mở yêu cầu hỗ trợ thông qua trang Hỗ trợ trên trang web của Bambu Lab hoặc thuận tiện hơn thông qua ứng dụng Bambu Handy . Hoặc có thể liên hệ với đội kỹ thuật Meme 3D